首先，一个企业申请认证是分咨询和认证审核两个部分，费用也是分别收取的，
国内目前的咨询机构和认证机构都有许多，素质优劣不等，收费也各不相同。认
证流程通常分几个步骤，时间一般4-6个月左右。
第一阶段：企业管理现状调查 ISO9000相关标准培训 ISO9000文件编写培训
质量体系架构设计
第二阶段 指导体系文件（程序文件、作业指导书、质量手册）编制 质量体系
文件修订 内审员培训 质量体系文件审核
第三阶段 指导体系试运行质量体系文件发布 内部质量审核（一至两次） 管
理评审活动 认证申请及审核准备 审核机构现场认证审核
第四阶段：后续持续改进ISO9000管理体系
第二，认证的效果取决于多方面的因素，包括认证的目的和态度，咨询辅导老师
的水平与职业精神，企业的配合以及认证机构的工作。
基于多年的工作经验，提出如下一些参考建议：
（一） 借认证的机会，认真对待而不是仅仅为了拿一张证书，要求全员配
合，积极参与，组织培训和学习，对企业的管理是一次难得的规范机会，也为您
企业的发展打下良好的基础。
（二） 挑选有经验和负责任的咨询顾问老师是十分关键的。
（三） 认证机构一定要挑选国家认证监督管理委员会认可的认证机构，在网
上可查阅详细的名单，网址是：http://www.cnca.gov.cn/rkjg_4_1.htm 推荐您
申请中国质量认证中心的证书，网址是：http://www.cqc.com.cn/ 它是目前我
国实力最强和最被广泛认可的权威认证机构。
（四） 培训是十分重要的内容，在认证过程中对员工特别是主管进行系列的
培训可以较大的提升他们的质量意识。
（五） 现场的管理应通过认证过程得到提升，如：现场物料规范放置，标识
清晰。
（六） 对普通的员工可以通过张贴宣传质量意识。
（七） 管理层特别是最高管理者对ISO9000的推行的重视程度将极大影响推
行的效果。
第三，拿到认证证书不是唯一目的，也不应该成为活动的结束，而是应不断随着
市场的变化和客户要求的变化来改进企业的质量管理，并最终提高整体人员的素
质和管理水平。因此在认证后还可以继续培训主管并持续的进行管理的改进活
动。